言赶回家中欲救出小孩，但是因为火势太大，不但救不出小孩，自己反而被大火毁了容。
等到她伤愈之后，却因丈夫的背叛、痛失爱子以及毁容的打击之下，整个人的心态大变，杨野的父亲因为可怜她的遭遇，再加上是自己公司的职员，于是将孤苦无依的她，接回家中安置，帮忙处理家务。
刚开始时她虽然精神状态有些异常，经常一整天不言不语，杨野的父母亲不断地劝慰，但都没有什么作用，直到杨野出生之后，情况才逐渐改善。
她对于刚出生的杨野简直爱逾性命，也许是移情作用，使她一路细心呵护、几近于溺爱着杨野长大，她那张被火毁容的脸，几乎是人见人怕，但是杨野从小不仅不怕，反而整天缠着她不放，常常与她那张恐怖的脸厮磨着，就这样培养出两人更胜母子的亲情。
「宋妈！宋妈！我回来了……」杨野轻轻地摇了宋妈的肩膀，低声呼唤道。
沉睡中的宋妈被杨野这么一摇一唤，随即睁开眼睛醒了过来。一见是杨野，那张被火毁了容的脸立刻堆满了慈爱的笑容，连忙起身说道：「是小野宝宝啊！总算把你盼回来了，怎么会这么晚呢？吃过饭了没？肚子饿不饿？」
打从杨野出生至今二十多年了，宋妈一直都亲切的