户的一些情况,以及我的战略战术上的安排。
徐曼妮自始至终面带微笑,没有插话,偶尔点头,表示她在认真听我的话。
最后我问她我的战略部署有哪些地方还需要改进?
“沈默!其实,你看这样子好不好?”她面带微笑地看着我的眼睛说,“你的策略没有太大的问题,关键是怎么去落实。所以我建议你先去实施,在实施的过程找出自身的问题,再加以改正。这样你会成长得更快。如果不懂的地方,你可以电话我,我们可以针对性进行交流。你的看法呢?”
她的表情,她的微笑,她说话时的用词,都让我感觉到很舒服!是不是每个做客服人员身上都具备这种魅力呢?
我刚要说话,她办公桌上的电话突然响了。
我心想徐曼妮的意思很清楚了,等我在跟客户互动过程中遇到难题,再来向她讨教不迟。于是我就微微鞠了下身,表示我先出去了,因为她已经接起了电话,正在认真听电话那头的人说着什么。
第068章 狗狗和狗粮
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