因为有着独占鳌头的产品优势。高技术含量找准了市场，所以在公司成立的前一两年才能一帆风顺还能大展宏图。
但很快，东星内部就产生了一些问题！
这是显而易见的，因为大多数管理者们并不懂得真正的管理技术，在现代企业的发展中他们的知识结构和认识层次都有严重欠缺。跟不上快速发展的企业需要！
尽管林强生在企业内部搞了层层的监督体制，但东星公司在发展中也开始普遍存在了一种国内固有现象，一些关键岗位如财务、采购等主管，昏庸糊涂而贪婪，而下级可能有一些精明强干的人才却屈居其下，林强生对这些反映上来的情况总是束手无策，因为他发现每开除一些这样的人，但替换上来的人也还是会步入后尘！这种中国式弊病，让他总是权衡损失大小，令人懊恼不已！
为什么会出现这种情况？原因在于整个社会的诚信缺乏。企业家要不断权衡“能力”与“信任”这两个因素。所以，西方企业的职业化程度高，而中国企业大多数建立在“三缘”基础上。“三缘”，即血缘、人缘、地缘。
这一点很重要，牵涉到企业的组织结构和激励制约机制的设计。
林强生找到了麦肯锡，既然东星公司里头的管理已经变成了一片