已经恢复了所有被封禁淘宝卖家的yy号码，并在此承诺，牧野科技在未来将充分尊重用户的权益，永远将用户视为我们最重要且最宝贵的财富，谢谢大家对牧野科技的支持和指正！感谢！”
一则简短的视频，立刻让李牧以及牧野科技圈粉无数。
李牧在视频中的表态非常讨巧，首先，从标题上就先服软、先认错，一个大名鼎鼎的互联网骄子、亿万富翁出来认错，这本身就出乎了所有人的预料，在此之前，无论是有意黑李牧的人，还是有意挺李牧的人，亦或者是那些纯粹看热闹的人，都想象不到，李牧竟然会亲自出面回应这件事情，而且态度竟然还这么简单直接，一上来先服软。
重量级的大人物主动示弱或者主动表现出他人不敢想象的谦逊态度，这本身就能够引起普通群众的好感，所以一上来，李牧就已经无形中收获了网民对自己的倾向。
紧接着，李牧先向网民点明这次争议事件中最重要的一点，既：你们要先弄清楚，牧野科技不是在侵犯普通用户的权益，而是对在淘宝网售假的卖家进行处罚，可能我们的处罚有些不符合法理，但是有一点非常重要，我们的出发点是好的，我们是为了净化互联网环境、让用户享受到更好的服务。
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