“大致说来，聊天机器人可以分为两类，一类是偏向于工具性的服务型机器人，另一类则是娱乐型机器人。”
陈渊开口说道，
“第一类聊天机器人，以完成任务或回答事实性问题为导向，譬如在 siri 上可以提问“今天的天气如何”等指令。第二类则以闲聊或者“调戏”为导向，并不需要给出某一个事实性问题的解答，只要交谈自如、博君一笑即可。”
赵子明点头，他对于陈渊的判断很认同。
陈渊接继续说道，
“服务型的机器人背后都有应用场景在支撑，虽然看上去很笨，但是比较实用，比如 amazon 背后庞大的电商，siri 的个人助手，小 i 机器人的智能客服，ibm watson 的精准医疗等等，而娱乐型机器人，可以通过建立人、机之间的信任，让机器能够更好地为用户画像，随着在垂直领域的不断深耕，可以不断提升数据库进而提升用户的满意度，以此来减少技术上的差距。”
“从功能和技术上来说，这么划分也很合适”，赵子明示意陈渊继续，
“两类机器人存在一个问题，服务型机器人重在利用数据解决问题，聊的越少约好，娱乐型机器人重在