人与人之间的共同点是非常多的，只要细心总能找到共同点，我们要去观察他们的表情、服饰、谈吐、举止等各方面的表现。大家只要肯用心，肯定能发现共同点。比如什么老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等等都是拉近距离的最好纽带。而只要拉近了距离，那别的就好说了。”
“颜老师，请问还有什么技巧？”有人做完笔记问道。
“我们要了解客户的真正需求点。我给你们举个例子，如果是单位里面的人去买空调，他们也许注重的是净化空气或者低音等功能 ，而不是价格；但是如果工薪家族去买空调，你跟他们讲这些功能他也许就不感兴趣了，他们在意的是价格。我们在面临客户的时候也要注意这点，寻求客户的真正需求点。”颜韵回答了这个问题。
听到颜韵的话很多人思考了一下，新的问题又出现了：“颜老师，这些客户的需求点不容易找，有什么办法可以更好地找到客户需求点呢？”
这个问题也没难得住颜韵：“很简单，我们可以多像客户介绍卖点。一个产品的卖点有很多，也许我们像客户推荐的所有卖点都不是他们真正的需求点，所以我们尽量多介绍自己产品的卖点，说不定下一个卖点就是他们的需求点了。而且保留一个压轴点