商务舱里，彭毅诚站在空姐身边，把刚刚机长告诉他的事情，给这位空姐全都说了一遍。
这位空姐刚刚亲眼看到彭毅诚把商务舱里受重伤的两个人，全都用很快的速度治好了，所以对彭毅诚的话还是比较信任的。
但毕竟事关整个飞机所有人安全的大事，她还是拿起电话，跟驾驶舱里的机长联系确认了一下。
机长虽然不知道彭毅诚为什么那么有信心，拿到飞机维修手册之后，看都没看就敢去修飞机了。
但现在情况已经十分危急，他也只能死马当活马医了。
因此，机长在电话里，承认了彭毅诚的说法，并要求商务舱的空姐全力配合彭毅诚，对左边机翼的升降舵进行维修。
空姐确认了彭毅诚的来意，两个人悄悄商量了一下，还是决定把实际情况告知商务舱的乘客，不然彭毅诚可没办法当着这么多人的面，就把飞机机舱的墙壁给拆开。
商务舱的空姐酝酿了一下情绪，用商务舱独立的扩音器对机舱里所有人说道：“各位商务舱的乘客，我是本次航班负责商务舱服务工作的空乘人员——杨文丽。因为刚刚剧烈气流的冲击，飞机目前出现了严重故障，左机翼升降舵彻底失去控制，导致飞机无法正常降