海棠书屋 > 都市小说 > 重生野性时代 > 550【豆豆学艺】
养合格员工,我估计都开10家店了。现在咖啡厅特别吃香,只要选好合适路段,装修搞得高档一些,在大城市根本不愁没顾客。”

    “你得停下来了。”宋维扬直接泼冷水。

    林婉姿问:“为什么啊?我觉得现在发展很顺利,而且每一家店都在盈利,现在正应该是迅猛发展的时候。”

    宋维扬说:“你的管理结构有问题。作为一个咖啡连锁品牌,你连自己的核心管理层都没有,整天自己带着助手冲锋陷阵,做好了一家又去开下一家,这样是不利于长远发展的。”

    “有什么问题吗?”林婉姿说,“开一家店,培养店长和店员,再带人去开下一家,这样发展就像滚雪球。”

    宋维扬笑道:“我让你考察星巴克,你就只学习星巴克的服务,不学星巴克的管理?”

    “我学了星巴克的理念啊,”林婉姿说,“星巴克卖的不是咖啡,卖的是品牌和体验。我们时光咖啡厅也是这样做的,许多顾客不是来喝咖啡的,是体验一种小姿氛围,把咖啡厅当成了高端社交场所。”

    宋维扬建议道:“你先停止扩张,把真正的总部确定下来。然后从各分店抽调骨干,组成总部的核心管理层。这是一级管理系统,再通过一级管理系统


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