”
杨天转身对着黄浩说：“黄经理，麻烦你现在立刻汇同财务部的员工，带现金去售楼部那边，务必要让任何一个想退房的业主拿到房款，哪怕是通宵你也要留在售楼部，确保落实好每个业主的要求，而且态度一定要好，就算被人骂甚至被人打也要忍，防止恐慌抵触情绪蔓延。”
然后杨天又回头对张云权认真的说：“张经理，你的市场部要在今天中午之前，召开关于溶洞地表建房一事的新闻发布会，不要回避问题，主动承认h&x地产公司因为监管不力，导致收购问题土地，千万不要提项瑞彬的事，现在提出这个理由为时已晚，死无对证的事只会让公众认为h&x在推卸责任,h&x的声誉如今已经荡然无存，必须利用传媒的宣传重建h&x的公信力，另外，除了道歉还要公布h&x的处理意见，让公众清楚的认识h&x对此事的态度，并宣布h&x愿意接受任何已够房业主的退房要求，h&x的原则是不拖、不欠、不扣，并愿意按照购房合约上相关条款进行赔偿。”
杨天在安排完黄浩和张云权的工作后，又对其他部门作出相应工作划分，特别强调工程部协同相关部门认真全面的勘探出溶洞地