你们居然会犯下这么愚蠢的错误!”莫欣莹也跟着说。
“对不起,我是本店的经理韦金利,能让我看看你们的房卡和押金单么?”中年男子抹着汗,勉强笑道。
两人将自己的押金单和房卡递了过去,韦金利看了一下,然后脸色便更加难看了。
“不好意思,这是我们前台的疏忽,给你们造成了极大的困扰!”他看着两人说。
“为什么会出现这种情况?”莫欣莹冷然说。
“这个……估计是无意的疏忽,当然了,我们不会原谅这种疏忽的,对于造成这种不良后果的员工,我们会采取严厉的手段去惩罚的,两位有什么要求么?”韦金利抹着汗说。
“要求什么的,我倒没有,只是想让你们自己处理而已!”叶小天淡淡地说。
“没错,我们也没有什么真正的损失,只是精神上么,总是会有一些问题的,对我们以后住酒店都会造成一些阴影。”莫欣莹说道。
“这样吧,你们这一次在我们酒店的一切费用我们都全免了,还有,以后你们在我们旗下任何一间酒店的消费,都可以享受六折优惠,这个方案怎么样?”韦金利说道。
叶小天看了一眼莫欣莹,然后点头说:“我说过了,