做完了，程母顿时松了一口气。可是新的问题又来了，女顾客竟然拒绝付钱，理由是服务不周到，技艺不专业……
发生这种情况，程母顿时被气乐了。于是决定报警。而女顾客得知程母要报警时，马上甩了程母一巴掌，还叫嚣着道：“你报啊……你报啊……我看警察能拿我怎么样？公安局又不是没人儿……”
这一幕恰巧被赶来的程青花看到，眼见母亲在自己的眼皮底下被人打，他是忍无可忍。于是，怒不可赦的程青花还了女顾客一巴掌，那力道足的，直接把人的半边脸打出五个鲜红的手掌印。
再后来，女顾客眼见形势对自己不利，撂了句狠话就离开了。而程青花不以为意。就在美容院陪着母亲。
约莫二十分钟以后，女顾客带着三十多号人去而复返，而且连招呼都没打就让人砸店，程母和程青花出来理论时。他们更是连人都打，程青花更是成为他们的重点照顾对象。
柳乘风没有在现场，但想来程青花被人打的挺严重的，一时间也是怒气顿生，寒着脸问道：“那你没事儿吧？你们报警了没？”
“已经报了，但只来了一名警察。警察让我们自行调解……”柳若曦无力的回答道。
一听妹妹这话，差点儿没把柳乘风的肺