组讨论的江上云总工接着说，“陶总给大家撑腰，对产品开发、技术以及质量方面的意见都要毫不客气地指出来，以便我们改进。”
接下来，一个叫马江林的销售员的发言变了调子，“陶总，各位领导，非常感谢能给我们这样的机会……我叫马江林，负责胡州市场，总结了下自己的感触，有三怕。第一是怕公司的产品出质量问题，被人追责罚款的滋味太难受了，两个月前，仪表面板出了麻烦，差着两个米厘装不上车，人家非说是我们的问题，我联系了厂里，希望马上获得答复，毕竟我们不懂技术，但厂里一直在扯皮，技术部说没问题，分厂又说换了模具可能有问题。我请求赶紧派人来处理，迟迟上不去。科里又下指示，必须处理好，既不能丢市场，也不能被罚款……”
“张显你这是干什么？”看到了张显在挤眉弄眼，陶唐不悦道，“我们把一线营销员招回来，就是要听听大家的苦衷，你在那里挤眉弄眼，就是不想让他说话嘛。准备封锁我？我问你，小马说的是不是实情？”
“基本是实情……”受到陶唐的逼问，张显赶紧站起来，有些慌张。
“那好。小马，最后是什么结果？”
“最后那批产品退货了，为此，科里扣了我的点……”