地进行记录。不仅仅只是记录数据，会认真地看是什么年龄层的顾客、大概是什么社会阶层的顾客以及经济条件的以及干什么工作的，几乎各方面都会自己做记录，而这些在你们的调研中根本就见不到，甚至于你们制出来的这个调研表里面根本就没有这些项目。
“还有，方志强会想办法去接近顾客，偷偷地去偷听每个顾客私底下与朋友之间的交谈听取他们对这家店的看法从而去了解这家店在什么地方出了问题，然后也会自己去其它成功的店里去查看人家为什么这么成功，进行比较，找出这家店的原因。
“你们自己看看，在把这么整个的调研表每个项目都清清楚楚填好了之后，人家还在后面写了这么多张纸。”王霞把方志强做的整个调研表在手里翻着，翻给所有人看。
“人家策划方案简单、直接有效，以最低的成本获取了最大的效果，而人家的调研是非常认真仔细，最主要的是用心，用心思考，用责任心去来承担这个工作，所以才会成功。
“个是公司历史上最为失败的策划活动，一个是公司历史上最为成功的活动，两者相比较，天差地别。而且，我可以负责任地说，你们企划部这次做出来的活动是我们公司历史以来最大的失败，也是我这手这家公司