“先生,不好意思,因为我们工作人员的失误,早上后勤部的同事,忘记给您的房间更换洗漱用品,我这就给您更换下!”
这名年轻的酒店服务员,一脸诚恳的看着王凡说道,生怕王凡不让他进门一般。
“你自己更换吧!洗漱间里面我们还没动过呢!”
苗青坐在沙发上远远的说道。
“好的,谢谢理解!”
年轻服务员得到苗青回复,连忙点头感谢道,他避开了王凡盯着他的目光,一路低头朝着房间内走去。
“你们这酒店可是五星级酒店,以后这种事情可是要杜绝!要不然有人投诉,你们酒店的评分肯定要掉,住店最忌讳的就是一次性的洗漱用品反复使用!”苗青善意的说道。
她现在管理这西雅公司和三金公司,同是服务行业,所有事情都得围绕着客户来进行。
“不对,这人不是酒店的服务员!”
王凡陡然一惊,锐利的目光盯着着服务员的背影。
星级酒店的服务员的职业素养可没有这么差,何况都有专人负责,不可能出现这种基础性的错误!
别说这还是五星级酒店,在W省的那些三星或者四星的酒店,后勤人员做完卫生后,会有专人进行检查