令狐子长和王凯来到钢材大厦物业办公室找翠花。在物业办公室里，翠花正在和一个中年男人吵架。吵架的原因是，这个中年男人，没有按时交清物业费和采暖费，翠花拒绝卖给他电费。但当同样有个小姑娘，也因为家中没有交清物业费，需要购买电费的时候，翠花却卖给了小姑娘电费。这是因为，翠花知道小姑娘家中遇到了困难。令狐子长通过这两个事件的对比，看出翠花，她也有她善良的一面。
看到小姑娘离开，令狐子长赶紧来到，翠花办公桌前。“嫂子你好呀！今天看来您挺忙哦。”令狐子长笑着对翠花说道。
翠花抬头看到是令狐子长，她一句话没有说，又把头低了下去，继续做作去了。看来翠花就没有想和令狐子长说话。
令狐子长站在那里，尴尬地苦笑了一下：“嫂子，不好意思啊！上次在解放大楼，我……”
令狐子长话没说完，就听到翠花说道：“你有业务要办吗？如果没有业务要办，请你马上离开，不要在这儿打扰我们的工作。”
令狐子长被翠花看的，脸变红了。“嫂子，你不要生气。请听我给你解释一下，那天我……”令狐子长的话，再次被翠花打断了。
“你叫谁嫂子呢？我认识你吗？