高端电子产品就是如此娇贵的，损坏了也很有可能是消费者使用不当。比如那些搞电脑的，因为偶然断电，或者电压极度不稳，把机器烧了都是正常的。电脑厂家如果鉴定电源后可以确认是供电质量问题，连保修都能豁免，消费者也只会怪自己没保护好。”
盛田昭夫这么说，虽然是为了开脱责任，但话也不算错。
因为80年代的高端电子产品消费者，对产品“烧坏”的容忍度确实非常高。
比如85年，国内清华大学开始引进小型计算机，那就得专门为电脑弄恒温恒湿机房，还要配高标准的稳压电源、蓄电池组备用电源，做到ups级别的投切……
大家都觉得这是应该的，电脑多金贵的东西啊，你使用环境不好导致损坏，当然只能自责了。
全世界的电脑都这样，你没得挑。
游戏机固然运行工况单一些，但也是有这方面豁免的。只要厂家服务态度好，软盘坏了，确认不是使用不当就肯给你换，横向对比已经算是最良心的厂家了。
消费者是不会因为容易坏盘就抛弃这个品牌，或者粉转黑的。
顾骜一开始把问题想得严重了，更多是因为他印象里，后世的消费者对电子产品质量要求要高