门就收到了这么几条反馈,主要是几个上班族的留言。她们抱怨说早上时间紧迫来不及进超市选购渔湾生态猪肉,等到下班后过来的时候已经买不到了。她们说法润超市能不能提供预售服务,也就是她们提前下好订单,超市将她们需求的东西预留好,等她们下班的时候过来拿。这样的话也不影响超市的
销售额,也让她们不用再为买不到心仪的东西而苦恼。
客服部门将这个消息反馈给了主管,一级一级上报最后到了总经理李润的案头。李润看了一下思索了一阵,马上去找李可法商议。 实际上由于目前整个消费场景的改变,越来越多的年轻人选择网购,也影响到了实体店的生意。法润超市这两年的增幅就明显下降,新开门店的脚步也慢了下来。李
润一直在考虑是否要开辟网上购物通道,吸引年轻人进店消费。现在这几个顾客的留言给了他启发,他找李可法探讨是否可以以此为契机做一次尝试。
李家兄弟对于法润超市的经营有分工,李可法主要是负责战略上的把控,而李润更多的是负责战术上的运营,对于实际经营也更了解一些。 他和李可法谈了自己设想之后,李可法沉默了好长时间没有说话。在竞争日益激烈的零售市场,李可法感受到了巨大的压力,