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翌日，杨红娟伤好后执飞。这次飞行预计十四个小时二十分钟，双机组。杨红娟所在的机组负责前七个小时的飞行，后半程的七个小时则由另一个机组负责。同组的有个乘务员和杨红娟一起飞过，叫刘雯。开飞行前准备会议时两人互相点了头致意。
廖强在杨红娟执飞的这架飞机上，但杨红娟依然没认出廖强。她在机舱门口像迎接其他乘客一样对他微微笑，说着标准的普通话和一口流利的英语，还热情地给他引座，全然是对一个陌生人的态度。此时廖强坐在头等舱座位上认真地观察杨红娟。他好奇杨红娟到底变成什么样了。
杨红娟拿着菜谱给头等舱乘客点酒水。她轻声细语，动作轻缓，穿着一双高跟鞋，但走路时一点儿声音都没发出来，有乘客不停地问问题她都笑着温柔解答。这个空中乘务员她好像做得很得心应手。她询问他要什么时，他要了一瓶香槟。
杨红娟记下他要什么后，脚步一转，朝他的邻座走。她弯腰笑着询问：女士，您需要什么她话还没说完就被那位女乘客打断：乘务员，你身上的香水味道很难闻，有一股廉价香水的味道，让我觉得很难受。
杨红娟遇到过各种各样的乘客，像这种直接说出让人难堪的话的成了她也遇到