是VIP房间,你们是小旅馆吗?闹着玩啊?”
额……
冉月抿了抿嘴,心道,您自制力还挺好。
但是这的确是自己酒店的责任。
前段时间因为这样的事情,已经处理过一次的。
冉月转过头看向大堂登记入住的前台问:“刘姐,查一下这两天入住客人的资料,报一份可疑名单过来。”接着又对客人说:“先生您先消消气,是今天准备退房吗?”
“我原本订了三天的,但是你们这样,我肯定是要退的。”客人眼看有处理事情的过来,气焰消下去不少。
“嗯,您退的话已经住的这天咱们给您半价房费,如果继续住,咱们可以免一天,您看这样可以吗?”
客人犹豫了一会儿没吭声,接着貌似不情愿的说了句:“那,那行吧。”
冉月笑了笑,走过前台拿了一份资料。
前台立着的工作人员将刚刚调出来的资料给了她一份的同时,又拿出了一把伞,说:“冉经理,这是803客人的伞,一直没来拿,你给送过去吧。”
冉月盯着那把伞,有一瞬间晃神,动作一僵,绷着头皮,应了一声好,心头莫名来了一股紧张,还有砰砰凌乱掉的心跳。昨晚吹在耳边的那股热气,