视频当中，入住的记者先是在房间里安装了不易被察觉的摄像头后再叫客房服务，让保洁人员进来打扫。
在酒店工作人员毫无察觉的情况下所录制下来的画面呈现出来是触目惊心的，许多高星级的酒店并不等于完全卫生干净。
保洁人员直接用客人的毛巾擦浴缸和洗手台都是轻巧的，有甚者直接用客人用的毛巾擦马桶。
而记者在退房之前又专门用隐形的印章在许多酒店内提供的一次性产品上留下肉眼不可见，也容易被清洗掉的痕迹，以此来检验诸如床单被套是否会得到的更换。
结果也是令人大失所望，第二天另一名记者入住相同房间的时候，通过对印章的检查，尽管检测的已经都是五星级的酒店，然而还是有一半的酒店保洁人员在清洁房间的时候没有按照规定更换掉上一位客人用过的一次性用品，床单被罩甚至马桶圈上都还留有清晰的印章痕迹。
这么一来，这些被直接点名的五星级酒店的卫生状况就很令人担忧了，而且因为这种事而上了中央台的新闻，自然成了个重磅消息，惊呆了许多人的下巴，一下就冲上了许多平台的热搜榜首。
这个新闻再次冲破了大众平时认为的高端酒店管理必然更规范，多花钱能更放心的认知。