余简点头：“你有没有问过每一个客人在护肤之后的反馈？”
余美愣了一下，缓缓摇头：“没有。”
余简看着她：“那就去问一下，务必问清楚每一个客人的想法，美容院是服务业，客人的想法才是最重要的，你现在需要一点点接手美容院的事，有些事就算我没有提，你也应该做起来，实在没有把握，你可以跟张丽商量一下，你可以多做，但不能不做。”
余美立即点头：“我明白了，宁可多做，不能不做，这句话我会一直记在心里。”
余简点了点头。
她对余美还是比较了解的，从整体看，余美不是个擅长动脑的人，让她自己去动脑想一些事，对她来说大概比登天还难，所以她索性直接把任务交给余美。
别的不说，要说“听话”这点，余美确实做到了极致。
虽然调教余美累了点，也不至于完全没有成就感。
之后几天余简依然没有插手美容院的事，而是站在旁边指点三人的动作和服务。
她一直把美容院定义为服务业，且认为在美容院里工作要比其它服务业的工作更专业才行，这年头人们对于服务业的理解还不够透彻，那么她就要把自己的美容院打造成国内首屈一指的美容护肤服务