间又在这种等待与忙碌里过去一个月。
佳人集团最近收到了一些关于VIOLET这个子品牌的海外投诉,是一些大学生在反应穿VIOLET的T恤皮肤过敏。
温妩看着海外的晒图,的确有很多皮肤发红的照片,一些网友在评论商家处理不到位。
温妩交代詹萱:“叫孔经理上来见我。”
孔欣云来后笑着解释:“我都有安排人在处理,我们境外的门店都会全额退款并且主动承担他们的医疗费,我做事温总您放心。”
“但这不是一个。你看清楚,除了推特上这几个大学生公开的,我们的反馈信箱里还有五条投诉。”温妩蹙起眉,语气冷淡,“我不明白你是怎么在处理。”
“温总,我们都有及时跟进。您知道的,VIOLET价格一直亲民,有些面料的意外在所难免——”
“什么叫在所难免,你出口的时候不做质检?”
温妩偶尔也会发火,但孔欣云挺追捧她尊敬她,她还是第一次对孔欣云发火。
孔欣云说:“抱歉,我们都做了质检,可能是哪个环节的疏忽。”
“把质检报告给我,面料商换成了哪家纺织企业,马来这几个门店的销售报表,这些都给我。”她的每一句都