手，没让王星说下去，王星要说什么他知道，但这些并不是推卸责任的理由。
有些骑手为了赶时间，确实在某些时候将交通规则置若罔闻，而且在非机动车道上横冲直撞的事情也不少。
“老王，问题不能单看这些，管控肯定会越来越严格，但美团在这方面做得确实还不够。客户体验是重要，但交通层面上的危机，在我看来更重要。
现在还没发生骑手造成意外事故的事件，交管部门能够给我们以警戒，其实我们还要感谢他们。”
“那你的意思 是？”
王星瞬间跟上了赵旭的思 路，突然笑了起来。
赵旭拿起一根雪茄丢给王星，自己也慢腾腾的点上一根，将醇厚幽香的烟雾吐了个烟圈。
“规范骑手行业也到时候了！开通专线投诉业务，开通客户评价骑手业务，开通积分累计回馈制度！”
专线投诉是为了骑手在人行道、小区里横行无忌开展的业务之一，将会与积分制度挂钩。
订餐客户评价骑手，是为了提高骑手们的素质，剔除一些害群之马，人为的拔高骑手们的整体素质。
而积分累计制度才是重点，这关系到骑手们对美团的忠诚度，这个才是赵旭