，绝对不存在任何问题。”
卢子信问道：“那这则电池爆炸事件，你怎么看？”
张强回答道：“引起电池爆炸的因素很多。锂空气电池再好，也只是一款电池。如果收到超高温的灼烧或者其他意外，发生爆炸非常正常。”
“嗯。”他这么一说，卢子信就放心了一些，现在很大的可能，是用户自己操作不当导致的电池爆炸，只要调查清楚，问题就能解决。
红信公司在紧急处理这件意外事故，派人员联系那爆料者，然而对方根本没有回应。
而且更让卢子信感觉到不妙的是，尽管公司的公关部门一直在努力，但网上还时不时有媒体重复报道这件事。
到了第二天，红信公司不仅没联系上爆料者，那网名为“老熊”的网友又再次发声，说道：“已经过去24小时了，红信手机至今没有给我一个说法。”
“但是，我不会罢休！我们消费者的权益不能被这么侵占，我准备起诉红信电子科技公司，有没有好心的朋友能提供法律援助？”
见他这么说，网友们更加义愤填膺了。
“红信手机，你们太无耻了吧？这都不负责任？”
“告它，我支持你！”