从收费处到住院部再到杜虎的办公室跑了几个来回，病人在这来来回回的耽误中，心脏骤停去世了。
包工头和工友带着筹的钱赶到医院时，为时已晚。
“关于先交钱还是先看病这个事情，公众也存在很多争议，我们很理解你们家属的心情，可是杜主任在这件事情上的处理都是按照医院的规定来做的，我们医生也是普通人，不可能说每次手术都要为家属去补贴手术费，我们微薄的收入也补贴不起。”邢建国坐在哭泣的家属面前，推心置腹，耐心说理。
死者是山东通县人，还是单身，父母、两个年幼的弟弟、大姨、小姨、叔叔婶婶挤满了心外的调解室。
“你们医院咋这么狠心哩？我儿子才二十五岁啊，正是给家里挣钱的时候，就这样走了…我们这么多年的付出，到底应该跟谁算呀…”头发花白的老母亲说着说着，又伤心地哭起来。
邢建国没有再说话，安静倾听她的哭泣和低语。
……
“许主任，急诊室那边让我们作一下准备，一个二十九岁的女患者因为感冒后心悸就诊，在等门诊的时候就不行了，送到急救室已经心跳骤停，急诊那边说要用到ebsp;（体外心肺复苏），让我们这边赶快派人过去。”