售份额的占比不到5%,名头说是线上,实际也并非绝对意义上的线上。因为线上业务基本来自线下门店的引流,没有开设门店的地区无法提供线上业务。
并且,线上平台是企业自运营的平网站,知名度不高,用户体验不佳。对于高端家具产品,短期内很难搭建起一套高效的物流配送和安装售后的体系,来支撑庞大的线上流量。即使能够建立起这样的体系,成本也是巨大的,短期看不到可期待性的盈利模式。
所以她们调减了线上业务未来五年的盈利预期,又因为这部分业务占比实在不高,没有长篇赘述。
但易观的总监似乎对这样的解释并不买账,继续追问:“在海外市场,对标同类型的企业,他们的线上发展得很快,甚至有赶超实体业务的趋势,同样在国内,宜家刚刚宣布即将入驻在国内最大的电商平台,可见家具线上销售的前景很不错,周经理的结论是不是有些草率了。
此话一出,Eva也有些坐不住了,其实周星之前有跟她聊过同样的问题,但这类影响不大的非主要指标没必要投入过多的经历,而且易观在这个项目的重点也不是线上业务,她不理解为什么突然抓着这里不放。
Eva正要接过来这个问题,周星倒先一步开口。