螺一般，没有一个人是闲在那里的，如果不是及时要求一些上晚班的员工提早上班支援的话，大智差点将办公室的员工都交出去其他岗位帮忙了。
而大智一连两天的时间里，大部分的工作时间是在客服这里，协助客服处理好顾客的投诉和需要处理的各种问题。
客流量越大，客服的压力就是越大，各种问题简直就是层出不穷，什么送货、发票、找人……
总之，要多琐碎就有多琐碎，不细致一点，估计都很难做好这个岗位的工作。
员工在这个周末累的够呛，大智也差不多，星期天的晚上，大智和财务人员是最晚离开商场的，当时已经是晚上的十二点左右了。
他请同事们吃了一个夜宵回去，时间就是一点多钟了，两天的忙碌，让他觉得，人手上出现了一些短板，但是他现在又不敢贸然扩招。
毕竟，这波客流量还不知道能够维持多长的时间，他不能因为一时的人手紧张而盲目扩招员工，如果客流量不能长期维持在一个高位的话，招回来的员工，很有可能就变成了闲职，这不是他想要看到的结果。
这个问题，他觉得需要找各个部门的主管开会讨论一下了。
毕竟，这两天紧张而忙碌的状况，大家都是有目共