“是的，这不再是八0年代，冰箱彩电空调也不再是高高在上的高档家具，也不是带有信仰性质的佛像，而成了生活家电，或者叫工具，我们也不再像珍惜初恋一般珍惜它们，不再像热爱生活一般热爱它们，不像信仰一般尊敬它们，因为他们只是一个用品而已”
“这是我的第一幅图片，也是第一个问题，品牌是给别人看的，是营销的一种说法，还是我们每个人真正发自内心的信仰呢？”
“如果说的再极端一些，我们的企业管理，是不是也存在着很多漏洞，存在着很多盲区，是在座的管理者并没有看到、意识到的呢？”
“继续，我们看第二幅图片”清晰的幻灯图片，是两杯水和一盒烟，放在茶几上。
“海蓝的服务一直是全国做的最好的，最好的原因不是因为广告多、或者我们每个员工的素质一定比竞争厂家更高，而是我们有完善、科学的服务标准，我们的日事日毕，日清日高，我们的每天进步一点点，我们的e管理体系”
我们的e管理并非高冷的学院理论派，它就鲜活地呈现在我们海蓝每个岗位的每个小细节中，凝聚成了海蓝人的一种习惯，一种坚持，一种像呼吸一样自然的状态。
“比如说，我们的上门服务，工装、工