的,有说客人刁难的。
“给你们说个最恶心的事情,有一天我去处理我一个板房客人的投诉,你们不知道啊,哪客户太他妈刁了,一直在吼餐饮部的服务员,一直什么什么的,恶意贬低我们,还进行人身攻击,服务小妹儿都快被骂哭了,估计也是新来的,一不小心得罪客人了,我是一边安慰客户啊,一边安慰服务员,真是两头不讨好,可是,谁叫我是无所不能的销售经理呢……”
“刘正涛,别自卖自夸,说话能不能说重点。”徐凌霜实在是听不下去了,知道刘正涛又在犯老毛病。
“重点马上来,中途我给客户点了一杯果汁赔礼道歉,你们猜,我出来的时候,看见什么了。”
“不知道,又没有在场,谁知道你看见什么呢!”
“我出来的时候,正好看见餐饮小妹,脱下自己的袜子,放在果汁杯里。”
“啊,真是恶心,那么你有没有阻止啊。”
“能阻止吗,包房服务间离客人用餐的地方本来就近,一出声不就完了,我不但不能阻止,还成为了帮凶,不过当时已经接近尾声了,阻止也来不及啊,只当没看见呗。”
“哪客人喝了吗。”
“当然啦,我看着服务小妹把它送到骂得最狠的那个女