不通过高昂的售后费用来满足持续盈利，否则就变成了一锤子买卖。可售后问题逐渐压缩用户的耐心，对ib的口碑多少造成影响。
p业务，这让戴夫看到了结束这种死循环的契机。
“莱昂纳德夫妇的这种设想从短期来看，对服务器市场当然是利好的。但从长期来看，这将严重阻碍电子企业更新换代的速度。整个行业的收益将会因为这种体系极度萎缩，没有了更新换代的动力。我们难道要满足于卖一批服务器就算了？各位同事，让我们把目光放远一点，这种精打细算的计算机体系，会遏制我们的发展速度。导致我们资本周转从可预期的三年一代变成五到十年一代，这样的结果是绝对不能接受的。”
ib的高层当然不会有蠢人，只不过之前是从ib现有业务的角度出发，觉得这样的体系也没什么不好。
但是如果跳出各自的利益，从ib行业老大的角度出发，就会发现这种体系分明是在扼杀计算机行业的发展。
最致命的是两三年一次的p盛宴。变成五到十年的服务器换代，这对ib来说就绝对无法忍受。个人购买p并非全然理性，毕竟是个体消费者。而公司购买服务器，往往就会比个人电脑难卖的多，也要斤斤计较的多。
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