点小小的建议。”
斯蒂文收起笑容，说：“您请说。”
李想把进乐园时安检搜包的事情说了一遍，说道：“我认为这是缺乏友好和信任的举动，会让人产生很不好的情绪。以现在的科技，完全可以做到不侵犯客人隐私进行安全检查……”
“想，这个问题我们关注过，也研究过，这是亚洲迪士尼乐园都实行的规则，并不只是我们这里这样做。而且，请您相信，我们的规则完全是从出于安全角度考虑的。我们非常希望与所有来访的客人保持友善和信任，如果真的造成了这方面的误会，那肯定是沟通的不到位……”
李想打断他说：“不不不，这不是沟通的问题，而是规则的问题。规则摆在那里，安检人员就不得不执行，所以其实我对安检人员没有别的意思 ，因为他们是按章办事。真正有问题的不是他们，而是这样一条规则。很不合理，您不觉得吗？”
斯蒂文认为这样的规则并没错，一直以来都是这么操作的，虽然期间偶有纷争，但总体而言大家是满意的。
李想说道：“是的，您说的很对，期间偶尔有纷争，但是总体而言大家是满意的。总经理先生，如果这是一家普通的游乐园，我遇到这样的事情，不会有半句怨言，