老板娘，你这话说的，让我们现在特期待二楼能开始营业。这以后晚上下班，几个同事一约，也能在这炒两个小菜，喝上他两杯！”……
“老板娘，你们这楼上营业了，是不是对我们这吃快餐的，就有些觉得我们没有楼上消费的高，会降低下面快餐的质量和服务水平啊！”……
两拨人的想法，正好代表了两种阶层顾客的心理。
菊花让三丫照看一下柜台收银，她则走到饭厅中间，微笑着看了看四周的顾客说道：“首先我先更正一下，我不是老板娘，我只是老板聘用的管理这个店面的经理。对于你们刚才说得担忧，我可以在这向大家保证，我们的店不会分消费不同，菜品质量和服务态度上就不同。我可以提前告诉大家一个好消息，我们的分店正在筹建中。也许过不了多久，大家在这个城市的不同区域，都会看到我们的分店。大家说，如果我们会因为消费金额不同，就菜品和服务不同，我们怎么这样发展下去？所以我请各位放心，我们的店，在价格上会有打折，在质量和服务上将永远不会打折！”
菊花的话一说完，顾客们纷纷为她鼓掌。
“美女经理，我相信你们店的承诺，因为从你们开业，我一直吃到现在。你们在菜饭上做到了干净卫