嫂子,我来对你好好说说这里的道理。我们制作这贵宾卡的原因,就是为了给部分人一些甜头,让他们给我们做宣传。这就是为什么,我们要把每个贵宾卡持有人的信息输入系统,让他能享受到如此待遇的原因。我们之所以限制贵宾卡的发放条件,就是让我们发出去的每张卡,能给我带来新的客户。而不是毫无条件的,是谁都发给贵宾卡……”春风对小珍仔细说着这种营销方式。
“哦!这就是给他们点便宜,让他们给我们介绍其他客人来吃饭的意思 。”小珍明白的说到。
“对啦!小珍嫂子,以后我们不在店里时,遇到今天的这种事,你可不能只顾害怕,要根据情况做出一定的让步,再有理有利的情况下做出处理。今天要不是遇到熟人,我们顶多给他衣服洗干净,或者打点折,不可能真的随便就赔他一条新裤子。这来吃饭的人,不是每个人都是有素质的人……”春风又在对小珍今天的反应,提出他的建议,教着小珍怎样自己处理。
甜甜在一旁听着,笑看着春风。今天不是她不知怎么处理,而是想让春风在员工面前树立自己的威信。