家要赚钱，首先就得让顾客满意。
顾客要的是什么？无非价廉，物美，感受好罢了。
这遵循的，可以归纳为等价交换原则。
可同样的，商家要赚钱，也得让下属和职工满意才行。
那下属和职工要的又是什么？
不过是尊重，前程，收入高而已。
这就得遵循利益一致原则了。
而洪衍武自我审视自身，他认为自己的成功，恰恰就在于处理好了这最关键的两处关系上。
对顾客，他让人慷慨解囊，靠得是商品的稀缺性和童叟无欺的价钱。
对下属和职工，他使其勤奋工作，靠得是相对公平的分配准则和看得见的实惠。
而正是借此达到了一种买卖双方，内外两面的平衡。
他的买卖和工作，才能始终保持稳定向上、高速发展的经营态势，齐齐步入良性循环。假如两者缺其一，那就等于瘸着一条腿走路了。
不是顾客怨声载道，那就是内部掉链子、拆台。
又怎么可能把买卖干好？绝对是焦头烂额，四处漏风。
坦白而言，其实洪衍武自知，他做的也称不上完美，还有许多不足的地方。