但正因为他做的比同年代大多数人都好,瑕疵也就被自动掩盖、弥补了。
比如说吧,顾客即使感到价钱偏高,但会因商品的稀缺和服务态度容忍。
与此同理,职工们即使发现工作制度出现了漏洞。
可因为个人私利与公利的一致性,出于对工作的珍惜,不但没人会抱怨,去钻空子。
反倒会主动提醒,甚至自觉自愿弥补漏洞。
这才是洪衍武能抽出身去做他所关注的事儿,当了这么久甩手大爷,各方各面也没出篓子的关键原因。
而建立在这个认识上,洪衍武再顺带延伸一下这种理论的应用。
也就进而看得更远,想的更全了。
因为商业里牵扯到的关系也不止顾客和职工,还有供货的服务商呢,还有经济的借贷方和担保方呢,还有市场的管理者和监督者呢,还有足以影响企业名声的媒体们呢。
这些关系依然重要,同样足以影响到企业生命力和发展前景。
最理想的处理方式,肯定也是要追求一个“和”字的。
说白了,重要的就是“团结”二字。
也就是人心向背,得道多助失道寡助的道理。
要