？可以加一个投诉箱，把接受到投诉和不满的事情，计入信用以及评分！”
“这个没问题！”兰斯道，“我们就能办到。”
“关键是内部交流系统，”李维道，“涉及到直播技术，语音技术，远程交流核心技术等等，我们需要独立开，难度很大！”
“等哈佛的顾问们进驻就好多了，你们可以请教他们。”文森道，“如果金钱足够，我会请专业的人帮忙完善，技术部门要早点展起来，要承担起自己的责任！”
“明白！”李维和兰斯郑重点头。
他们的压力也很大，虽然技术很不错，但负责维护站的运行，设计站的一切，都是第一次，其他的还好说，关键是在线教学，涉及到的技术就比较深奥，两人也是连夜加班加点，集中攻克的。
“最后，”文森着重道，“会员展的问题，依旧坚持一个原则，贵精不贵多，学习互助会的成员们，必须愿意学习，在品德方面能让人放心，否则情愿不要他们。”
“放心，我们的标准一直都没有变！”科恩说着，话一转，“只是这样一来，学习之家的展，会变的非常缓慢，占领市场就无从谈起，这和我们预期的计划并不相符。”
“别担心，这才刚刚开始