在前面的先起飞。
那你们的飞机排到第几?那位乘客扯着嗓子嚷。
乘务长正好从驾驶舱出来,她一边往这边走一边说:我们的飞机排在第八位。离起飞很快了。
那名乘客听到这么说才作罢。乘务长和几名乘务员又对那名乘客说了抱歉,让围观的人散去。
杨红娟去了休息室,拿出镜子照脸,脸上的印子触目惊心,还很难看。她气愤不已。
有个乘务员进了休息室,看到她脸上的红印,说道:这个女的也太蛮横了。
杨红娟咬牙切齿:怕是更年期到了。真想抓回来!她看着镜子里的自己,脸被抓得这么深,不知道会不会留疤。
我真想抽她一耳光,就怕被投诉。
航班延误是乘务员们也非常不想遇到的,每次遇到延误都会有少数不讲理的乘客。然而公司的政策是要求乘务员耐心安抚乘客,照顾乘客的情绪,体量乘客的情绪。
飞机终于起飞后乘客终于松了一口气,杨红娟和其他乘务员也终于松了一口气。
在北城机场落地后,杨红娟一直低着头走路,她觉得脸上有印子很丑,不想被人看到她这般丑样。她打车到了公寓附近的超市,打算去超市买吃的。下车后她也低着头走,因此不