心了。战略上藐视,战术上重视。叫你们,你们就过去;问你们,你们就回答,平时该干什么就干什么,别消极,一切都会过去的。”
“嗯……”应笑说,“谢谢关主任。”
道理都懂,可是谁能真正不惦记呢?
到家,真的已经后半夜了。
…………
第二天的一大早上,医务科的调查就启动了。
应笑、叶默一个一个接受漫长的问询。参与调查的那些人分工明确,有人明白生殖医学,有人明白法律事务,还有医疗安全管理委员会的和医疗质量管理委员会的人比较了解相关政策以及规定……
应笑很会缓和气氛——经过整晚的调整,她表面上好很多了。她步子轻快、动作轻盈,向所有人打了招呼,笑着坐好,而后正着身子、挺着背脊,带着比较职业的微笑,轻轻点头:“麻烦大家了。我准备好了。”
对方觉得应笑难得明朗大方,也点点头:“好。”
紧张气氛顿时环节不少。
问询过程基本就是回忆当时全部细节,她说了什么、做了什么,为什么那样说、为什么那样做,事无巨细,最好可以完全重复跟患者的每一句话,一个字儿都不带差的。
应笑一直耐心回答。