送到铁监来。到铁监，可就要另外收钱了。你想一想，为了多赚些钱，家里找来的铁匠当然学得越全越好，什么都自己修了，这钱就自己赚了。”
童安路笑道：“这却没有听说，卖出去货物还管修的。如此一来，谁还爱惜货物？”
聂盛道：“不是修什么都不要钱。铁监发的有册子，什么样的是货物不行，要修要换，什么样的毛病与货物无关，修换要钱。我们只是照着册子做事。”
童安路和聂盛听了都好奇，从来没有听过这样做生意的，一边喝酒，一边问东问西。
这个时代也有售后服务，不过都是在开封府这种大城市，而且数量不多。杜中宵给铁监制定了详细的售后服务制度，并没有抢占市场的意思 ，铁监根本就没有竞争对手。最主要的目的有两个，一是建立品牌，巩固市场，再一个，也是给时代树个标杆，推动社会进步。
官营铁监，技术和管理远远领先于时代，只想着赚钱就自己都觉得太过了于低级。更应该做的，是从方方面面，推动社会的进步。这些细节，才是别人难以模仿的地方。
铁监的生产规模已经非常庞大，市场却还没有培育出来，最好卖的，还是各种小铁器。趁着冬天农闲的时节，杜中宵利用自己