他们是官办。
晏飞荷在事情发生之后提醒曹玉成一定要注意这方面的细节，初时他还不理解，到现在他发自内心地佩服。
想把书信局做大做好，跟治理一个国家没什么区别，都要谋求自己服务对象的满意。只有得到他们的认可，书信局才能长久地经营下去。
“哪里有什么教导，是你们做得好。”晏飞荷赞道，“其实很多道理大家都懂，但是想让他们放下各自的身段去做这些事情，特别难。玉成你和楚公子有一个共通点特别难得，就是能听得进去别人的意见，还能亲自去实践，能够认识你们，是我的荣幸。”
人们站在各自的阶级立场，很难抛开自己的立场去做违背自己身份的事情，晏飞荷见过太多这样的人。
纵使在她的前世，这样的人也随处可见。
在这些人眼中，阶级和地位都代表着他们的身份，任何人之间的阶层是划分等级的。超越等级想获得他们的尊重，非常苦难，更不用说让他们去提供良好的服务。
在跟楚冷晗和曹玉成的接触当中，晏飞荷很庆幸他们都是能听得去别人意见的人，而不是时时刻刻拿自己的身份来维持他们自己所谓的阶级尊严。
曹玉成赧然。
楚冷晗能够放下自