这上百名老工人,会在两个月的时间把自己各方面的经验传授给新人,相对而言这些选拨出来的新人都是年轻人。
之后,新员工将在各自的岗位上再次接受职业和技术教育。公司要求他们实践一小时后聚集到一起交流操作心得,如此反复直到能够独立完成任意一道工序,在他们走上工作岗位后的一段时间里他们还会回到培训中心进行“充电”,如此循环,这段被称为刻苦训练期的时间一直会持续5年。
不同岗位的新员工培训内容各不相同,比如负责操作缝纫机完成仪表台缝线缝合的新工人,会着重训练左右手的协调度。具体训练方法就是,用非惯用手在90秒内完成一个小猫的折纸。
看似简单有趣的培训,在工作中可令左右手配合更默契,最终令缝线的针脚间距,每个缝线的长度,甚至缝线到仪表台的距离误差,控制在2毫米以内!
雷克萨斯工厂的每一辆车在出厂之前都要经过1700道检测,并且在装配质量上要达到+/-0.1mm的微差标准。每一个工序处理完之后,都需要经过人为的质检。每一个工序都有专门的部门去负责,不会跨线作业。并且,这些质检员是一群有着30年以上经验的老员工任职。
如果作业期间出现问题,工